Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek letöltése ide kattintva!

Általános szerződési feltételek

Kedves Vásárlónk!

Örömmel üdvözöljük a www.light-shop.hu webáruház vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelésed jóváhagyja, figyelmesen olvassa el az alább részletezett Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF).

Megrendelés jóváhagyásával és elküldésével, valamint annak a www.light-shop.hu webáruház (a továbbiakban: webáruház) által történő visszaigazolásával, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet alapján, a webáruház üzemeltetőjének vásárlója lesz. A webáruház üzemeltetője, mint Eladó, valamint Ön, mint Vevő között az alábbiakban részletezett általános szerződési feltételek alapján, távollévők között kötött szerződés jön létre. A webáruház üzemeltetője csak és kizárólag vállalkozások részére értékesít.

Jelen dokumentumban foglaltak a www.light-shop.hu webáruház internetes felületén történő megjelenésével lépnek hatályba:

Eladó
Üzemeltető: Lisys-Project Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-177396
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Bejegyzés éve: 2013.
Adószám: 24307978-2-42
Bankszámlaszám: Sberbank Magyarország Zrt. 14100000-22186749-01000006
Székhely: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.
E-mail cím: office@light-shop.hu
Postacím: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.
Áruátvétel: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.
Telefon: + 36 30 585 46 40
Ügyvezető: Böröcz Sándor József

A www.light-shop.hu webáruház Vevőszolgálatának elérhetőségei:

1) ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

1.1. A webáruházban megvásárolt minden egyes termék esetében a webáruház üzemeltetője az Eladó.

1.2. A webáruházban szabadon lehet böngészni, a vásárlás nem regisztrációhoz kötött. A vásárlás, a regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. A megrendelés jóváhagyásával és elküldésével Ön elismeri az általános szerződési feltételek megismerését, azokat elfogadja és magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el. A regisztrációval meggyorsíthatja vásárlásait, egyedi kedvezményekben részesülhet.

1.3. A webáruház az Interneten keresztül, a www.light-shop.hu internetes címen elérhető webáruházban elektronikus úton értékesíti termékeit kiskereskedelmi forgalomban.

1.4. A szerződés magyar nyelven kerül megkötésre. Jelen szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formátumban, ráutaló magatartás alapján kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető pdf formátumban itt: https://www.light-shop.hu/aszf

2) ADATVÉDELEM

2.1. Adatvédelmi nyilatkozat: A Lisys-Project Kft. jelen adatvédelmi nyilatkozat megtételével kötelezi magát a látogatók személyes adatainak oly módon történő kezelésére, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljes körűen megfelelve járul hozzá a látogatók biztonságos internetezési lehetőségeinek megteremtéséhez. A Lisys-Project Kft. a látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések érvényre juttatásához szükségesek.
b) Az adatkezelési tájékoztató elérhető pdf formátumban itt: https://www.light-shop.hu/adatvedelmi_nyilatkozat

3) REGISZTRÁCIÓ

3.1. A webáruházban történő vásárlás megkezdéséhez és lebonyolításához nem szükséges regisztráció, csak bizonyos személyes adatok megadása (név, cím, telefonszám, e-mail cím). Regisztrálni azonban érdemes, mert
• meggyorsíthatja vele vásárlásait és

• egyes akciók csak a regisztrált vásárlókra vonatkoznak, melyekről a vásárlóinkat hírlevélben értesítjük.

3.2. A webáruházba történő regisztráció ingyenes és nem jár semmilyen vásárlási kötelezettséggel, a megadott adatokat a Lisys-Project Kft. csak és kizárólag az online vásárlás lebonyolításához használja fel.

3.3. A Vevőszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja.
3.4. A sikeres regisztráció után a megadott jelszavaddal, e-mail címeddel bármikor bejelentkezhetsz a webáruházba és ott Vevőként online módon vásárolhatsz.
3.5. A regisztráció és ezzel az adataid törlése bármely, jelen ÁSZF-ben feltüntetett Vevőszolgálati elérhetőségen kérhető, valamint a webáruház „Fiókom” pont alatt „Személyes adatok törlése” gomb megnyomásával. Ilyen esetben, amennyiben a bejelentés a Vevőszolgálathoz érkezik, az Eladó lehetőségeihez mérten haladéktalanul, de legkésőbb a hatályos jogszabályoknak megfelelő határidőn belül intézkedik az adatok törléséről.

4) FELELŐSSÉG

4.1. Kérjük, legyen tekintettel arra, hogy technikai okokból adódó rendszerhibák és kimaradások (üzemzavar) előfordulhatnak, melyek érinthetik a megrendelések és szállítási határidők teljesítését.

4.2. Nem áll módunkban felelősséget vállalni arra az esetre, ha a személyes adataid harmadik személy számára átadta, illetve használatukat lehetővé tette.

5) TERMÉKINFORMÁCIÓ

5.1. A megvásárolható áruk jellemzőit, lényeges tulajdonságait a konkrét termék információs oldaláról tudhatja meg.

5.2. A termékekről a webáruházban megjelenő képek általában a tényleges árut ábrázolják, amennyiben ettől jelentős eltérés van, az a kép mellett feltüntetésre kerül.

5.3. A vételár mindig az adott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza a mindenkor hatályos ÁFA-t és a közterheket is. A feltüntetett árak forintban értendők, nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, azok alapján az Eladó ajánlati kötöttsége nem áll fenn. Ezen árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Vevő a webáruház felületén a pénztár folyamatban jogosult szállítási módot (futárszolgálat vagy személyes átvétel) választani. Ezek a költségek a megrendelés véglegesítése előtt a folyamatban a pénztár oldalon a Vevő számára láthatóak lesznek, illetve megtalálhatóak az ÁSZF-ben is.

5.4. A webáruház időszakonként kedvezményes vásárlási lehetőséget biztosít egyedi kedvezmény formájában. Az Eladó kedvezményes vásárlásra jogosító kupont küldhet meg e-mailben Vevő részére. Az egyedi kedvezmény kódját vagy azonosítóját a felhasználási feltételeinek megfelelően a Pénztárnál kell megadni vagy beírni a megfelelő mezőbe. Egy megrendeléshez csak egy egyedi kedvezmény váltható be, az egyedi kedvezmények nem vonhatók össze. Elképzelhető, hogy egyedi kedvezményt csak regisztrált tagjaink vagy csak hírlevél feliratkozóink kapnak.

6) MEGRENDELÉS

6.1. A www.light-shop.hu webáruház kifejezetten "online áruház". A megrendelését az online felületen adhatja le.

A rendelés menetének ismertetése:

6.1.1. A termék keresése

• webáruházunkban lehetősége van választani, illetve rendelni az áruházunk termékei közül
• a vásárlást a webáruház menüjében található termékcsoportosítás segíti. Erre kattintva megjelennek az alkategóriák, melyeket tovább szűkíthet, illetve a keresőt használva a felsorolásokat személyre szabhatja az ár, gyártó, kategória, termék tulajdonságának kiválasztásával
• lehetőség van keresésre az oldalsávon található keresőprogrammal is, ebben a konkrét termékre és cikkszámra kereshet rá. A keresőbe beírt szövegrészt (név, márka, termék fajtája) a termékek nevében, termékcímkék között és a termékleírásban keresi a rendszer

1. A termék oldala

A kiválasztott termékre kattintva megtekinthető annak bővebb ismertetője.

Minden termék oldalán talál információt

• a várható kiszállítás/személyes átvétel időpontjáról, így még a termék kosárba helyezése előtt tudni fogja, hogy mikor veheti át/szállítja ki a futár a megrendelést. Az itt található információ arra az esetre vonatkozik, ha futárszolgálattal kéri a szállítást vagy személyes átvétellel kéri a csomagod.
• ezen az oldalon találja a szállítási költséget is. A szállítási költség a megjelölt szállítási módtól függően változik.

A rendelés visszaigazolásánál tájékoztatást kap a szállítási költségről. 
•  a megrendelés leadásához segítségül esetlegesen megtalálható a termékhez kapcsolódó leírás, termékfotók és egyes termékeknél videó is.

• ha szeretné a terméket értékelni, vásárlás után megteheti.

6.1.3. Kosárba helyezés

Ha megszeretne egy terméket megvásárolni, azt rendszerünk a „Kosár” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A lap tetején található Kosár gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti a rendelés helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre. A rendelés bármelyik tételnél igény szerint módosítható. Bármely kosárba helyezett tétel törölhető is.  A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét a módosítás után.

A „Kosár” oldal információt nyújt

• a szállítási költségről
• ha rendelkezik egyedi kedvezménnyel, az egyedi kedvezmény kódját/azonosítóját itt szükséges megadni

Ha végzett a válogatással és mindent a kosárba helyezett, a „Tovább a pénztárba” gomb megnyomásával tudsz továbbmenni. Ha pedig válogatna még, nyomja meg a „Vásárlás folytatása” gombot és böngésszen tovább kedvére.

1. Pénztár

Ha nem kíván több terméket vásárolni és átnézte a kosárban található rendelését, a "Tovább a pénztárba" gomb megnyomásával eljut a Pénztárba.

A vásárlás elküldésének folyamata 5 lépcsős. Bármelyik lépésnél megszakítható a vásárlás a „Vissza a kosárba” gomb megnyomásával, visszatérhet és tovább böngészhet, módosíthat.

• Az 1. lépésben újból eldöntheti, hogy kíván vásárolni (regisztrációval vagy anélkül), valamint ha már regisztrált vásárló és elfelejtette a belépést, most még megteheti („Bejelentkezés” gomb), hogy a rendelése értékével járó kedvezményekben majd részesülhessen.
• A 2. lépésben tudja kiválasztani a szállítási módot (személyes átvétel, futárszolgálat). Ennél a lépésnél tudja megadni a szükséges szállítási adatokat a futárszolgálat választása esetén. 
• A 3. lépésben választhat fizetési módot (banki előre utalás, online bankkártyás fizetés, illetve személyes készpénzes és bankkártyás fizetés).
• A 4. lépésben tudja megadni a számlázási adatokat.
• Az 5. oldalon összegezzük a megrendelés adatait. Ha mindent rendben talált, az ÁSZF elfogadását követően itt tudja hozzánk elküldeni a megrendelését a "Megrendelem" gombra kattintva.

A webáruházban történt rendeléssel Vevőként kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, az abban foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el, valamint tisztában van a rendelés menetével, a termék jellemzőivel és árával, a szállítási és egyéb költségekkel.
A megrendelések feldolgozása folyamatosan, jellemzően munkanapokon 09:00 és 16:00 óra között történik. Megrendelés feladására a hét bármely napján, egész nap van lehetőség.

A webáruházban történő megrendelést csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a Pénztár oldalon található mezőket maradéktalanul kitöltöd, illetőleg e-mail-ben történő megrendelés esetén azokat maradéktalanul megadja. Ezek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a webáruház üzemeltetője felelősséget nem vállal.

Visszaigazolás: Minden rendelésről azonnali, késedelem nélküli automatikus e-mailes visszajelzést küldünk.  Amennyiben ez nem történik meg, a Vevőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni. Ez az automata igazolás csak azt rögzíti, hogy beérkezett a megrendelése. Küldünk még egy visszaigazolást 48 órán belül, hogy megrendelése feldolgozás alá került és esetlegesen mi a teendő, attól függően, hogy milyen fizetési módot választottál. 
A megrendelés bármilyen módosításához haladéktalanul hívja Vevőszolgálatunk a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott elérhetőségek bármelyikén, amíg megrendelése a „Feldolgozás alatt” státuszban van, tehát nem adtuk át a futárszolgálatnak. Igyekszünk mindent elkövetni, hogy a kérésnek megfelelő módosításokat teljesítsük.
A megrendelés beérkezését követően  a termékoldalon jelölt határidőig szállítjuk a terméket, amennyiben a kiválasztott termék készleten van. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó a készletre vonatkozó információkat a beszállító partnerei által biztosított adatokra alapozva tünteti fel a webáruházban, amelyekért felelősséget nem vállal. A webáruházunk törekszik a szállítási határidők betartására, azonban nem felel azért, ha a termék melletti kiszállítási dátumot nem tudja tartani. A megrendeléssel kapcsolatban a Vevő kap egy harmadik e-mailt, amikor a megrendelése átadásra került a futárszolgálatnak.
A raktárkészlet folyamatos változása miatt előfordulhat, hogy egyes esetekben a terméknél látható a „raktáron” felirat, azonban az nincs raktáron. A kiválasztott termék készlet hiánya esetén azonnal értesítjük a szállítás várható időszakáról, amelyet visszaigazolással két munkanapon belül e-mailben vagy elutasít (eláll a vételtől) vagy elfogad (megerősíti vételi szándékát). Az e-mailben történt visszaigazolás elmulasztása a megrendeléstől való elállásnak minősül.

Felhívjuk a figyelmét, hogy a hibásan megadott kapcsolattartási vagy szállítási adatok esetén a megrendelés teljesítése nem lehetséges. A hibásan megadott adatokból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.
A téves vagy nem valós adatokat tartalmazó megrendelés esetén az Eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget az ezekből eredő téves teljesítésért. Vevő Eladó felé felelősséggel tartozik a téves teljesítésből eredő kár tekintetében.

7) ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA

A rendelés során bármikor lehetőség van az adatbeviteli hibák technikai módosítására. Ha meg szeretné változtatni a rendelés során kosárba tett termék mennyiségét, azt a kosár tartalmának megtekintésekor is megteheti. Rendelése bármelyik tételnél igény szerint módosítható. Természetesen, ha szeretné, bármely tételt törölheti is az „Törlés” gombbal. 
A rendelés során megadott személyes, szállítási és számlázási adatai megváltoztatására a megrendelés véglegesítése előtt van lehetőség, illetve regisztrált felhasználóink a személyes fiókjukba belépve adataikat bármikor módosíthatják. A rendelés leadása után, az automata visszaigazolásban észlelt adatbeviteli hibákról (rossz termék, hibás cím, eltérő darabszám) haladéktalanul e-mail-ben is tájékoztathat minket, ebben az esetben a rendelés adatait a kérésnek megfelelően módosítjuk. Az adatbeviteli hibát 1 munkanapon belül munkaidőben kell jeleznie, hogy azt orvosolni tudjuk és ne kerüljön sor hibás rendelés teljesítésére.

8) SZÁLLÍTÁS 

8.1. Terméket az Eladó külföldre nem szállít.

8.2. A megrendelt termék kézbesítése a Vevő választása szerint futárszolgálat útján (a DPD futárszolgálat - Üzemeltetője: DPD Hungária Kft., székhelye: Budapest, 1134, Váci út 33. 2.emelet - a továbbiakban: futárszolgálat), esetleg személyes átvétellel.

8.3. A szállítási költség a kiválasztott szállítási mód mellett megjelenő összeg. Amennyiben a Vevő nem fogadja el a szállítási költséget, Vevő a megrendeléstől elállhat és a szerződés megszűnik.
8.4. A futárszolgálatnak történő átadás után e-mailben értesítünk a küldemény feladásáról.

8.5. A futárszolgálat a szállítás várható időpontjáról SMS-ben vagy e-mailben értesítést küld. A küldeményt a futárszolgálat személyes átadással kézbesíti a címzett részére. A címzetten kívüli egyéb jogosult átvevőnek tekintendő a meghatalmazott.
A futárszolgálat általi kézbesítés munkaidőben, 8 és 16 óra között történik, ezért a szállítási címként napközbeni (lakcímtől eltérő esetben például munkahelyi címet és átvevő nevet) érdemes megadni.

8.6. A küldemény kézbesítését a csomagszámmal azonosítható kézbesítési bizonylaton aláírással kell megerősíteni.

8.7. A küldemény átvevőjeként fontos, hogy az átvételkor a küldeményt a futárszolgálat képviselője jelenlétében a Vevő megvizsgálja. A küldemény külső csomagolásán észlelt, felismerhető károk esetén a Vevő köteles a küldeményt felbontani és a felismerhető hiányosságokról vagy egyéb károkról a futárszolgálat képviselőjével közösen a sérülés jellegét, mértékét, feltehető okát, valamint a kár részletes leírását tartalmazó jegyzőkönyvet felvenni, a sérülést és a kárt a futárszolgálatnak haladéktalanul bejelenteni. Ezen eljárással minden ésszerű intézkedést meg tud tenni a kár enyhítése érdekében.

8.8. Panasz előterjesztésére a futárszolgálat felé Ön is jogosult. Panasznak az olyan bejelentés minősül, amelyben a futárszolgálat által nyújtott szolgáltatás vagy a futárszolgálat alkalmazottjának munkavégzése részben vagy egészben nem felel meg a jogszabályi előírásokban, illetve a futárszolgálat Általános Szerződési Feltételeiben foglaltaknak (https://www.light-shop.hu/aszf). A panaszt a futárszolgálat felé szóban vagy írásban (levélben, faxon vagy e-mailen) kell bejelenteni. A panaszbejelentésre a futárszolgálat a lehető legrövidebb időn, de legkésőbb a panasz beérkezésétől számított harminc (30) napon belül írásban válaszol. Egy alkalommal, a panaszos egyidejű értesítése mellett, ez a határidő meghosszabbítható harminc (30) nappal.

8.9. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

9) FIZETÉS

9.1. Webáruházunkban fizethet banki előreutalással és bankkártyával (Barion). Regisztrált és jóváhagyott intézményi vásárlások esetén tehetőség van 8, 15, 30 napos banki átutalással való teljesítésre.

9.2. Fizetés banki előreutalásos fizetés választása esetén az áru futárszolgálatnak történő átadása abban az esetben történik meg, ha a vételár és a szállítási költség bankszámlánkra beérkezett. Kérjük, hogy az átutalás megjegyzés rovatában tüntesse fel a megrendelés számát.

9.3. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

9.4. Light-Shop.hu webáruház fenntartja a jogot, hogy bizonyos termékek esetében egyes fizetési módok megtiltásával éljen.

10) A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

10.1. A megrendelt termékeket kiszámlázzuk és kiszállítjuk. A megrendelés visszaigazolásának elfogadásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy a megrendelt áru visszaigazolt árát, valamint a szintén visszaigazolt szállítási költséget, egyéb költséget kifizeti.

10.2. Elállási jog: a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló  45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön jogosult az áru átvételének napjától számított 14 napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Elállási jogát a szerződés megkötésének napja (Eladó által történt e-mail-es visszaigazolás napja) és a termék átvételének a napja közötti időszakban is gyakorolhatja. A szerződéstől való jogszerű elállás esetén a termék ellenszolgáltatásaként fizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. 

10.3. Elállási jogát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján vagy az alábbi helyről letölthető elállási nyilatkozat minta felhasználásával gyakorolhatod.
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta:  Ide kattintva letölthető!

Amennyiben élni kíván az elállási joggal, úgy kérjük az elállási szándékot tartalmazó elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségek egyikére küldje el:

Postacím: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.
E-mail cím: office@light-shop.hu

10.4. Időben gyakorolja elállási jogát, amennyiben elállási nyilatkozatot a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül írásban elküldi. Az elállási jog gyakorlására irányadó határidő számításánál postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátuma, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének ideje az irányadó.

10.5. Elállás gyakorlása esetén a megrendelt terméket a Lisys-Project Kft. címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza, illetve adja át az Eladónak. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi vagy átadja a terméket az Eladónak (tehát nem kell megérkeznie 14 napon belül). Az elállási jog gyakorlása esetén az áru visszaküldésének közvetlen költségét a Vevőnek kell viselnie, ezenfelül egyéb költség nem terheli. A Vevő részére kifizetett teljes összeg visszafizetését mindaddig visszatartjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket vagy nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja és az Eladó részére hátránnyal vagy többletteherrel nem jár, és amely megfelel a mindenkori jogszabályokban foglaltaknak. Ezen visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt, mint Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenésért a Vevő felel.

10.6. A Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározottak szerint gyakorolja. 

10.7. A termék postai úton történő visszajuttatása esetén kérjük a küldeményt ajánlott küldeményként (célszerűen tértivevényesen) feladni, így tudja igazolni a postára adás keltezését. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vevőt terhelik. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni!

11) KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG

11.1. A webáruházban új és használt termékek is értékesítésre kerülnek. A használt termékek forgalmazásánál ezek tulajdonságait a termék megnevezésében, leírásában külön jelöljük.

11.2. Az Eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági és jótállási időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott termék mellett van feltüntetve.

11.3. Az Eladó a hibás teljesítésért szavatossági felelősséggel tartozik (Ptk. 6:157.§). 

11.4. Az Eladó jótállásra, szavatosságra és a fogyasztói kifogások intézésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet szabályai az irányadók.

A vásárlók kellékszavatossági és termékszavatossági igényérvényesítésére vonatkozó jogai:

a)Kellékszavatosság
A Lisys-Project Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az Eladó - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve az áru hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Vevőnek okozott érdeksérelmet.

Törekedünk arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb a hiba bejelentésétől számított 15 napon belül, jelentős kényelmetlenség nélkül elvégezzük.
Amennyiben a hibás termék kicserélését illetve kijavítást nem vállaltuk, vagy amennyiben ezen kötelezettségünknek a fenti határidőn belül nem tudtunk eleget tenni vagy amennyiben a kijavításhoz / kicseréléshez fűződő vevői érdek megszűnt, Vevőként - választás szerint – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a költségére a Vevő kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, végső esetben pedig elállhat a szerződéstől. 
Választott kellékszavatossági jogról a Vevő egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az áttérés indokolt volt vagy arra az Eladó adott okot.

1. 
   b) Termékszavatosság
   Milyen esetben élhet a termékszavatossági joggal?
   Ingó dolog (termék) hibája esetén – választás szerint – az előző pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
   
   Milyen jogok illetik meg termékszavatossági igény alapján?
   Termékszavatossági igényként, kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

1. c) Szavatossági határidők
   Milyen határidőben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
   Köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogok már nem érvényesíthetőek.
   
   Kivel szemben érvényesítheted kellékszavatossági igényed?
   Az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényeit.
   
   Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogaid érvényesítésének?
   A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a terméket a Lisys-Project Kft. adta el Önnek. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
   
   Milyen határidőben érvényesíti termékszavatossági igényét? 
   Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető. E határidő elteltével e jogosultság elveszik.
   
   Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? 
   Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját, termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. 

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy 
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy 
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igénye eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényed a gyártóval szemben érvényesítheti. 

12) JÓTÁLLÁS

12.1. Az Eladó a fogyasztói szerződés keretében értékesített egyes jogszabályban rögzített fogyasztási cikkekre kötelező, ettől eltérő egyes termékekre szerződéses jótállási kötelezettséget vállal, mely a részletes termék ismertetőben van feltüntetve. Fogyasztói szerződésnek minősül az a szerződés, amely a gazdasági vagy szakmai tevékenysége körén kívül eső célból szerződést kötő személy (fogyasztó) és olyan személy (eladó) között jön létre, aki a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.
12.2. Az Eladó jótállási kötelezettsége az általa forgalmazott tartós fogyasztási cikkek körére terjed ki (az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt cikkek).
12.3. A jótállási jogokat a Vevő érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül. Fogyasztónak minősül a Vevő, ha a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körén kívül eső célból köti.
12.4. A jótállás időtartama általában egy év, ettől eltérő időtartam a termék részletes termék ismertetőjében van feltüntetve. A jótállási határidő a termék Vevő részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést Eladó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha Vevő a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. Az Eladó köteles a Vevőnek a termékkel együtt a jótállási jegyet/dokumentumot átadni.
Eladó a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelő jótállási jegyet elektronikus úton is átadhatja Vevő részére. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása, vagy a Vevő részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

12.5. Ha a termék meghibásodása miatt a Vevő a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesíti a csereigényét, az Eladó nem hivatkozhat arra, hogy a kicserélés másik szavatossági igény (kijavítás) teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséggel járna, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

12.6. 2021 január 1. napjától hatályba lépő jótállási szabályozás értelmében a következő kormányrendelet az irányadó. 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletaz egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról: http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=76566.384537

12.7. Mobilszínpadra (Roadstage/Litestage rendszer) vonatkozó jótállási feltételek: Abban az esetben, ha a színpad  üzembehelyezését és/vagy összeállítását nem az Eladó, vagy annak megbízottja végzi, a jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű üzembehelyezésből és/vagy összeállításból fakadó anyagi károkért és személyi sérülésekért. A mobilszínpad összeállításához használatos útmutatót Eladó minden körülmények között írásban, vagy elektronikus úton eljuttatja Fogyasztónak/Gazdasági társaságnak. A gyártási folyamatból/eljárásból fakadó eredendően anyagában fellépő meghibásodás/káresemény esetén Eladó köteles helytállni a következők szerint: Amennyiben a gyártó raktárkészlet elérhetősége lehetővé teszi a hibás alkatrész(ek)/termék(ek) cseréjét, úgy Eladó kötelezettséget vállal a hibás alkatrész(ek)/termék(ek) megrendelésére és annak eljuttatására Fogyasztóhoz/Gazdasági társasághoz. A cserealkatrész(ek)/cseretermék(ek) Gyártótól Eladóhoz való beérkezése a soronkövetkező Gyártói beszerzés alkalmával kerülnek elküldésre Eladó felé. Ennek időintervalluma maximum 30 naptári nap. 30 naptári napot meghaladó szállítás esetén Eladó kötelezettséget vállal a cserealkatrész(ek)/termék(ek) soron kívül Gyártótól való beszerzésére és szállítására. A soron kívüli beszerzés 30 naptári napot követő 7-14 munkanapon belül kell teljesüljön a cserealkatrész(ek)/termék(ek) beérkezése Eladóhoz. Eladó vállalja, hogy fentebbi intervallumot követően beérkezett cserealkatrész(ek)/termék(ek)-et azonnal, de nem később, mint 3 munkanapon belül köteles továbbküldeni Fogyasztó/Gazdasági társaság felé. A jótállás nem terjed ki az alábbi esetek egyikére sem: használatból eredő kopás, anyagfáradás, karcolódás, színvesztés, fakulás, anyagdeformálódás, a gyártó által előírt terhelhetőségi indexen felüli terhelésnek kitétel - egy szóval túlterhelés, nem megfelelő tárolási mód és/vagy magas páratartalmú, nedves környezet, koszolódás és az abból fakadó helytelen összeszerelés okozta törés kár, elemi kár, huzamosabb ideig (több, mint 1 hónap) történő kültéri tárolás és felhasználás. Valamint Eladó nem vonható felelősségre a fentebb említett esetek bármelyikével összefüggésben fellépő személyi sérülésekért, kórházi kezelésekért, vagy azokból fakadó és/vagy azokkal összefüggésbe hozható egészségügyi kiadások pénzbeni, tehát anyagi megtérítéséért.

Minden más, ettől eltérő esetben Eladó vállalja a meghibásodott termékek és eszközök cseréjét (fentebb említett szállítási határidőn belül) a teljesítéstől számított 2 (kettő) éven belül.

13) SZAVATOSSÁGI, JÓTÁLLÁSI IGÉNYEK BEJELENTÉSE, INTÉZÉSE

13.1. A szavatossági, jótállási igényt a Vevőszolgálatunkon, annak nyitvatartási idejében e-mailen vagy személyesen jelentheted be és ott intézheted.

13.2. Ha a fogyasztónak minősülő Vevőként szavatossági igényt érvényesít velünk, mint Eladóval szemben, a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekintenünk, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot bemutatod.

13.3. A szavatossági vagy jótállási igényről jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyben rögzítjük az alábbiakat:

1. 
   Vevő nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a vonatkozó jogszabályok szerinti kezeléséhez;
2. a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt;
3. a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát;
4. a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját;
5. a hiba bejelentésének időpontját;
6. a hiba leírását;
7. a szavatossági vagy jótállási igény azonnali teljesíthetőségét érintő nyilatkozattétel elmaradása esetén az igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasítása esetén annak indokát;
   8. arról szóló tájékoztatást, hogy a fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

 
13.4. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Vevő rendelkezésére kell bocsátani.

13.5. Amennyiben az Eladó a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényteljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.
13.6. Az Eladó a szavatossági vagy jótállási jegyzőkönyvet a felvételétől számított három évig köteles megőrizni és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni. 
13.7. A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti panasznak.
13.8. Az árut javításra vagy cserére az Eladó Vevőszolgálatán, annak nyitvatartási idejében elismervény ellenében kell átadni. Az elismervényen fel kell tüntetni a Vevő nevét, címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét és azt az időpontot, amikor a Vevő a kijavított árut átveheti.
13.9. A szavatossági kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos költségek - ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket – az Eladót terhelik.
13.10. A jótállás körébe tartozó termékek vonatkozásában az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. Korm. rendelet 6. § (1) bekezdés szerint a rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket az üzemeltetés helyén kell megjavítani. A (2) bekezdés pedig kimondja, ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról az Eladó gondoskodik. Az e kategóriába tartozó termékek kivételével a jótállás körébe tartozó szállítási és továbbítási költségek a Vevőt terhelik.

14) ÉSZREVÉTEL, INFORMÁCIÓKÉRÉS

14.1. Az észrevételeddel, tájékoztatás kérési igényével a Vevőszolgálatunkhoz fordulhat a jelen ÁSZF-ben meghatározott elérhetőségeken.
14.2. Az írásban elküldött Vevői panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemben írásban válaszolunk és álláspontunkat megindokoljuk.
14.3. A Vevőszolgálatunkon közölt szóbeli panaszt haladéktalanul kivizsgáljuk, és ha nem fogadjuk el, akkor a panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel, majd azt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

14.4. Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése:
Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

- Vevőszolgálatunk
Levelezési cím: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.
Telefonszám: +36 30 585 4640
Email cím:  office@light-shop.hu

- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
 Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
 Telefon: +36 -1-391-1400
 Fax: +36-1-391-1410
 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

- Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
Vagy az illetékes Területi Főfelügyelőség elérhetősége mely az alábbi linken érhető el
http://www.nfh.hu/magyar/informaciok/elerheto/teruleti

- Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
E-mail cím:  bekelteto.testulet@bkik.hu

15) EGYÉB RENDELKEZÉSEK

15.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései, valamint a vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezési az irányadóak.
15.2. Felek a szerződéses jogviszonyból eredő vitás kérdéseik elbírálása tekintetében határkörtől függően kikötik a Budapesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét.

Amennyiben nem ért egyet a jelen általános szerződéses feltételekben meghatározottakkal, illetve az abban foglaltakat nem tekinti magára nézve kötelező érvényűnek kérjük, függessze fel a light-shop.hu webáruház használatát!

Köszönjük, hogy a webáruházunkat választotta, kellemes vásárlást kívánunk!

Adatkezelési tájékoztató letöltése ide kattintva!

Adatkezelési tájékoztató

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló  AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE  (a továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az  Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó,  minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását. 

Az érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény is előírja.

Webshop megnevezése: Light-Shop.hu

Webshop elérhetősége: https://www.light-shop.hu/

Az adatok kezelésével összefüggésben Adatkezelő ezúton tájékoztatja a www.light-shop.hu (a továbbiakban: Honlap) látogatóit (a továbbiakban: Felhasználó) az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint Felhasználó jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

Az alábbiakban olvasható tájékoztatással jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget.

A tájékoztatást közzé kell tenni a webshop honlapján, vagy az érintett személy részére kérésére meg kell küldeni.

1. FEJEZET

AZ ADATKEZELŐ ÉS ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE

E tájékoztatás kiadója, egyben az Adatkezelő:

Cégnév: LISYS-PROJECT Kft.   

Székhely: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.

Cégjegyzékszám: 01-09-177396

Adószám: 24307978-2-42

Képviselő: Böröcz Sándor

Telefonszám: +36 1 307 6209

Fax: +36 1 307 6275

E-mail cím: mail@lisys-project.hu         

Honlap: www.lisys-project.hu

(a továbbiakban: Adatkezelő)

Adatvédelmi tisztviselő:

Név: dr. Stráhl Tamás

Levelezési cím: 1149 Budapest, Vezér utca 149/B.

E-mail cím: drstrahltamas@datafly.hu

Telefonszám: +36 30 487 1913

Adatfeldolgozók:

Adatkezelő az irányadó jogszabályoknak megfelelően jogosult arra, hogy egyes technikai műveletek vagy a szolgáltatás nyújtása céljára adatfeldolgozót vegyen igénybe. Az adatfeldolgozó csak Adatkezelő utasításának, döntéseinek végrehajtására jogosult. 

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: H-2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.
Telefon: +36 1 802 0265, Mobil: +36 20 890-0660*
Web: https://gls-group.eu/HU 
E-mail: info@gls-hungary.com 
Tevékenység: csomagok házhozszállítása, futárszolgálat 
A GLS Hungary vonatkozó szabályzatait és tájékoztatóit az alábbi linkeken érheti el:
• GLS Hungary Általános Üzleti Feltételek csomagok szállítmányozására és kezelésére: https://gls-group.eu/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek 
• GLS Hungary Adatvédelmi nyilatkozata: https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat 
• GLS Hungary Visszaéléseket bejelentő / Ombudsmani rendszer: https://gls-group.eu/HU/hu/szabalyzatok/ombudsman 
• GLS Hungary Üzleti etikai kódex: https://gls-group.eu/HU/media/downloads/Broshure_Code_of_Business_Standards_HU_A5_2017-02-13_lowres-download-51446.pdf 

UNAS online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefonszám: +36-99/200-200
Web:  https://unas.hu/
Email: mailto:unas@unas.hu
Tevékenység: tárhelyszolgáltatás, webáruház szolgáltatás biztosítása;
Az UNAS online Kft. vonatkozó szabályzatait és tájékoztatóit az alábbi linkeken érheti el:
• ShopRenter Általános Szerződési Feltételek:   https://unas.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek
• ShopRenter Adatvédelmi nyilatkozat:  https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato
• ShopRenter Ügyfélszolgálat:  https://unas.hu/rolunk

1. FEJEZET

A WEBSHOP ÜZEMELTETÉSE SORÁN VÉGZETT ADATKEZELÉSEK LEÍRÁSA

1. 
   Technikai adatok, Honlap látogatás adatai

Adatkezelő a naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval nem kapcsolja össze, Felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.
Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban a Felhasználó azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a Felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
Kezelt adatok köre: dátum, időpont, Felhasználó számítógépének IP címe és a meglátogatott oldal címe, a látogató nagykorúságára vonatkozó adat.
Adatkezelés célja: Adatkezelő rendszere automatikusan rögzíti Felhasználó számítógépének IP-címét, a látogatás kezdő időpontját, illetve egyes esetekben – a számítógép beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusát. Az így rögzített adatok egyéb személyes adatokkal nem kapcsolhatók össze. Az adatok kezelése kizárólag statisztikai célokat szolgál. Adatkezelés célja a szolgáltatás működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása.
Az adatkezelés időtartama: a Honlap megtekintésétől számított 30 nap.
Adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

1. Cookie-k (sütik) kezelése

Adatkezelő a testreszabott kiszolgálás érdekében a Felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a Felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
- A bevásárlókosárhoz használt cookie: a felhasználó által a kosárba tett termékek hivatkozásait tárolja.
- Biztonsági cookie-k: a jogszabály által előírt biztonsági követelmények teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges cookie, mely lehetővé teszi, hogy a rendszer felismerje a visszatérő látogatót.
- A jelszóval védett munkamenethez használt cookie-k: a felhasználó azonosítására szolgál a webáruházba történő belépés után; ahhoz szükséges, hogy ne szakadjon meg a hálózaton a szerverrel folytatott kommunikáció;

• Átmeneti (session) cookie: a session cookie-k a Felhasználó látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Honlap hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.
  o Érintettek köre: A Honlapot látogató valamennyi Felhasználó.
    o Kezelt adatok köre: részletesen lentebb az egyes szolgáltatásoknál
    o Adatkezelés ideje: honlapon történő látogatás időtartama alatt él, azt követően automatikusan törlődik.
• Állandó (persistent) cookie: állandó cookie-t is használ az Adatkezelő a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy a Felhasználó az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz. 
  o Érintettek köre: A Honlapot látogató valamennyi Felhasználó.
    o Kezelt adatok köre: részletesen lentebb az egyes szolgáltatásoknál 
    o Adatkezelés ideje: Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy a Felhasználó az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz, jellemzően 30-60-90-120-180-365 nap.

Adatkezelés célja: A Felhasználók egymástól való megkülönböztetése, Felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, a vásárlói kosár kezelése (virtuemart), megfelelő navigáció biztosítása. 
Adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

1. Sütik (cookie-k törlése)

A Felhasználónak joga van törölni a sütit saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem/Előzmények/Egyéni Beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomonkövetés megnevezéssel van lehetőség.
Az egyes (legnépszerűbb) böngészők cookie kezelésével kapcsolatban további információkat az alábbi linkeken talál:
  • Chrome - Cookie-k törlése, engedélyezése és kezelése: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu 
   • FireFox - Sütik engedélyezése és tiltása, amit a weboldak használnak beállítások mentésére: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn 
  • Internet Explorer - Cookie-k törlése és kezelése: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
  • Safari - Sütik és webhelyadatok kezelése: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac 
  • Opera - Sütik: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html 

A Honlap tartalmazhat olyan információkat, különösen reklámokat, amelyek olyan harmadik személyektől, reklámszolgáltatóktól származnak, akik nem állnak kapcsolatban Adatkezelővel. Előfordulhat, hogy ezen harmadik személyek is elhelyeznek cookie-kat, web beacon-okat (bővebb információt a web bacon-okról itt talál angol nyelven - Web beacon: https://en.wikipedia.org/wiki/Web_beacon)  a Felhasználó számítógépén, vagy hasonló technológiákat alkalmazva gyűjtenek adatokat annak érdekében, hogy a Felhasználónak a saját szolgáltatásaikkal összefüggésben címzett reklámüzenetet küldjenek. Ilyen esetekben az adatkezelésre az ezen harmadik személyek által meghatározott adatvédelmi előírások az irányadók és az ilyen adatkezelés tekintetében az Adatkezelő semmilyen felelősséget nem vállal.

1. Külső szolgáltatók adatkezelése

A portál HTML kódja Adatkezelőtől független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltató szervere közvetlenül Felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükről történő közvetlen kapcsolódás, Felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat képesek gyűjteni.

A Felhasználó számára esetlegesen személyre szabott tartalmakat a külső szolgáltató szervere szolgálja ki.
Az adatok külső szolgáltatók szervere általi kezeléséről az alább felsorolt adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani.
A külső szolgáltatók a testre szabott kiszolgálás érdekében Felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, az azt kezelő szolgáltatóknak lehetőségük van összekapcsolni Felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalmuk tekintetében.
Adatkezelő hirdetéseit külső szolgáltatók (pl.: Google) internetes webhelyeken jeleníthetik meg. Ezek a külső szolgáltatók (pl.: Google) cookie-k segítségével tárolják, hogy a Felhasználó korábban már látogatást tett az Adatkezelő Honlapján, és ez alapján – személyre szabottan – jelenítik meg a hirdetéseket Felhasználó számára (azaz remarketing tevékenységet folytatnak).

1. Google Analytics által elhelyezett cookie-k (sütik)
   Adatkezelés célja:A Honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai, statisztikai adatainak független mérését és auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. A mérési adatok kezeléséről a Google a https://www.google.com/analytics/címen nyújt részletes felvilágosítást.
   A Google Analytics a Google Inc. („Google”) elemző-szolgáltatása. A Google Analytics Felhasználó számítógépén tárolt cookie-k (sütik) segítségével elemzi a Honlapon létrejött felhasználói interakciókat. A webanalitikai célú adatkezelés jogalapja a Honlapon használójának önkéntes hozzájárulása. Az analitikai célú cookie-k (sütik) anonimizált és aggregált adatok, amelyek alapján a számítógép beazonosítása nehézkes, azonban az nem zárható ki.
   A Google Analytics cookie-k (sütik) által gyűjtött analitikai információk a Google szervereire kerülnek átvitelre és tárolásra. Ezeket az információkat a Google az Adatkezelő megbízásából dolgozza fel, hogy kiértékelje a felhasználók holnaplátogatási szokásait, riportokat állítson össze a Honlapon használatának gyakoriságáról, és további, a használattal összefüggő szolgáltatásokat teljesítsen Adatkezelő   felé. A Google Analytics alkalmazás keretében – a böngészőn keresztül továbbított IP-címet a Google nem kapcsolja össze más adatokkal.
   Kezelt adatok köre: Analitikai célú cookie-k (sütik) anonimizált és aggregált adatok, amelyek alapján a számítógép, illetve a Felhasználó személyének beazonosítása nem lehetséges.

Adatkezelés időtartama: a cookie jellegétől függően változó
Adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

Az alábbi linken érhető el a Google Analytics vonatkozó szabályzata és tájékoztatója:
A Google Analytics által használt cookie-k: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu 

1. Google Adwords

Adatkezelés célja: hogy Adatkezelő képes legyen elemezni az AdWords hirdetések hatékonyságát, ill. Felhasználó számára érdeklődési körön alapuló reklámot tegyen elérhetővé. Ezt a rendszer a Felhasználó számítógépén elhelyezett cookie-k segítségével végzi. A Honlap felhasználói letilthatják ezeket a cookie-kat, amennyiben felkeresik a Google hirdetési beállítások kezelőjét és követik az ott található utasításokat. Ezt követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok az Adatkezelőtől.
Az alábbi linkeken érhetők el a Google vonatkozó szabályzatai és tájékoztatói:
•A megjelenő Google hirdetések szabályozása:

https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=hu&visit_id=1-636625887804079847-524818910&rd=1  
• A Google által a hirdetések megjelenítéséhez felhasznált információk szabályozása -A hirdetések személyre szabása:

https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TCjGLoL7ia1qmhYxq4FAmP96hccanejMHZNN9-1dEl0j-EvZELMBgw78-SnMOJrYrKkkbaBx_UWOW_WwoHuqkxXL6WLuWA&hl=hu  
• A Google AdWords cookie-k:

https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu 
A kezelt adatok köre: technikai jellegű adatok, melyek nem alkalmasak a Felhasználó személyének beazonosítására. Bővebb információ a Google által használt cookie-k típusairól az alábbi linken érhető el: 

https://policies.google.com/technologies/types 
A kezelt adatok időtartama: 30 nap
Az adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása

1. UNAS online Kft. (webáruház)

A kezelt adatok célja: Az Adatkezelő által üzemeltetett webáruházban rendelések leadása, azok teljesítése, illetve kapcsolattartás, kommunikáció;
A kezelt adatok köre: Név, e-mail, telefonszám, lakcím, számlázási cím; 
A kezelt adatok időtartama: visszavonásig, törlésig;
Az adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása

1. Hírlevél, direkt marketing tevékenység (marketing alapú adatkezelés)

Kezelt adatok köre: név, e-mail cím
Adatkezelés célja: a feliratkozással a Felhasználó ahhoz járul hozzá, hogy Adatkezelő a közvetlen megkeresés módszerével direktmarketing tartalmú (gazdasági reklámot is tartalmazó) hírlevelet küldjön részére. Feliratkozás esetén az Adatkezelő – eltérő nyilatkozat, kifogás, tiltakozás hiányában – az igénylés során Felhasználó által megadott személyes adatait, email címét és nevét felhasználja annak céljából, hogy Adatkezelő a szolgáltatásairól tájékoztató anyagot, akciót, ajánlatot, tájékoztatást juttasson el. 
Adatkezelés időtartama: mindaddig kezeli az Adatkezelő ezen adatokat, ameddig a Felhasználó le nem iratkozik a hírlevélről a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva vagy amíg nem kéri levételét emailben vagy postai úton. Leiratkozás esetén Adatkezelő további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. A hírlevélről a Felhasználó bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, térítésmentesen leiratkozhat.
Adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

III. FEJEZET

A SZERZŐDÉSKÖTÉS ÉS TELJESÍTÉS ÉRDEKÉBEN KEZELT ADATOK

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat.

Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.

Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.

A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:

Regisztráció
A kezelt adatok köre: 
   Vezetéknév, Keresztnév
   Telefonszám 
   E-mail cím
   Számlázási cím
   Ország, Irányítószám, Város, Utca, házszám
A kezelt adatok időtartama: A megrendelés során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Ha a Felhasználó nem kéri regisztrációjának törlését, úgy Adatkezelő a Honlap megszűnését követő legkésőbb 30 nap elteltével törli rendszeréből.
A kezelt adatok célja: Webshopban történő vásárlási lehetőség biztosítása regisztrált felhasználóként, a későbbiekben a rendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása nem szükséges. Számlázás lehetővé tétele, megrendelés kiszállítása.
Az adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

Regisztráció nélküli vásárlás
A kezelt adatok köre: 
   Vezetéknév, Keresztnév
   Telefonszám 
   E-mail cím
   Számlázási cím
   Ország, Irányítószám, Város, Utca, házszám
A kezelt adatok időtartama: a webshopban történő vásárlás teljesítéséhez szükséges időtartamban.
A kezelt adatok célja: a webshopban történő vásárlási lehetőség gyors biztosítása felhasználóknak, számlázás lehetővé tétele, megrendelés kiszállítása.
Az adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

Kapcsolatfelvétel az Adatkezelővel e-mailben, telefonon, postai úton.
A kezelt adatok köre: Név, Email cím, illetve minden olyan adat, melyet a Felhasználó önkéntesen ad meg a kapcsolatfelvétel során.
A kezelt adatok időtartama: 
Postai megkeresés: A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok kezelése az adatok önkétes megadásával kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Ha a Felhasználó nem kéri a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatainak törlését, úgy Adatkezelő – kivéve panasz levél esetén - a Honlap megszűnését követő legkésőbb 30 nap elteltével törli rendszeréből, kivéve a panaszleveleket, melynek megőrzési ideje 5 év.
E-mail-es megkeresés: A beérkezett e-maileket a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt az adatközléstől számított legfeljebb 3 hónap elteltével törli, kivéve a panaszleveleket, melynek megőrzési ideje 5 év.
A kezelt adatok célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, panaszkezelés.
Az adatkezelés jogalapja: felhasználó önkéntes hozzájárulása.

Kapcsolatfelvételi űrlap
A kezelt adatok köre: név, cím, telefonszám, e-mail cím. Nem kötelező adat a cég név.
A kezelt adatok időtartama: a beérkezett e-maileket a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt az adatközléstől számított legfeljebb 3 hónap elteltével törli, kivéve a panaszleveleket, melynek megőrzési ideje 5 év.
A kezelt adatok célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, panaszkezelés.
Az adatkezelés jogalapja: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.

1. FEJEZET

A FELHASZNÁLÓT MEGILLETŐ JOGOK

1. Tájékoztatás és a személyes adatokhoz való hozzáférés
   A Felhasználónak joga van ahhoz, hogy az Adatkezelő által tárolt személyes adatait és a kezelésükkel kapcsolatos információkat megismerhesse; ellenőrizze, hogy Adatkezelő milyen adatot tart nyilván róla, továbbá jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon. A Felhasználó az adatokhoz való hozzáférésre irányuló kérelmét írásban (emailben vagy postai úton) köteles eljuttatni Adatkezelő részére. Adatkezelő az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adja meg Felhasználó részére, kivéve, ha a Felhasználó azt nem írásban, papíralapon kéri. Szóbeli tájékoztatást a hozzáférés gyakorlása esetén telefonon keresztül Adatkezelő nem ad. 
   A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken érdeklődhet:
   Cégnév: LISYS-PROJECT Kft.   

Székhely: 1142 Budapest, Tengerszem u. 78.

Telefonszám: +36 1 307 6209

Fax: +36 1 307 6275

E-mail cím: mail@lisys-project.hu

Hozzáférési jog gyakorlása esetén a tájékoztatás az alábbiakra terjed ki:

• kezelt adatok körének meghatározása, adatkezelés célja, ideje, jogalapja a kezelt adatok körének tekintetében,
• adattovábbítás: kinek a részére kerültek továbbításra az adatok, vagy kerülnek továbbításra a későbbiekben,
• adatforrás megjelölése.

Adatkezelő a személyes adatok másolatát (személyesen az ügyfélszolgálaton) első alkalommal ingyenesen biztosítja Felhasználó részére. A Felhasználó által kért további másolatokért Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha Felhasználó elektronikus úton kéri a másolat kiadást úgy, az információkat emailben, széles körben használt elektronikus formátumban bocsátja Adatkezelő a rendelkezésére. 
Felhasználó a tájékoztatást követően, amennyiben az adatkezeléssel, a kezelt adatok helyességével nem ért egyet úgy a 6. pontban meghatározottak szerint kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, kiegészítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, illetve a 7. pontban meghatározott eljárást kezdeményezhet.

1. Kezelt személyes adatok helyesbítéséhez, kiegészítéséhez való jog
   Felhasználó írásbeli kérelmére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti Felhasználó által, írásban vagy az Adatkezelő üzleteinek valamelyikében személyesen megjelölt, pontatlan személyes adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését elvégzi Felhasználó által megjelölt tartalommal. Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, kiegészítésről, akivel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

1. Adatkezelés korlátozáshoz való jog
   Felhasználó írásbeli kérelem útján kérheti Adatkezelőtől adatai kezelésének korlátozását, ha
    • Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
    • az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
      • Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
      • Felhasználó tiltakozik az adatkezelés ellen: ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e a Felhasználó jogos indokaival szemben.

Korlátozással érintett személyes adatokat a tárolás kivételével csak Felhasználó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet ez idő alatt kezelni. Adatkezelő a Felhasználót, akinek kérelmére korlátozta az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.

1. Törléshez (elfeledtetéshez) való jog
   Felhasználó kérésére Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli az érintett Felhasználóra vonatkozó személyes adatokat, ha a meghatározott indokok valamelyike fennáll: 
    i) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte; 
    ii) Felhasználó visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; 
      iii) Felhasználó saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs jogszerű ok az adatkezelésre,
      iv) Felhasználó tiltakozik a rá vonatkozó személyes adatok közvetlen üzletszerzés célból történő adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik
       v) a személyes adatokat Adatkezelő jogellenesen kezeli
      vi) a személyes adatok gyűjtésére közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor. 
   Felhasználó a törléshez, elfeledtetéshez való jogával nem élhet, ha az adatkezelés szükséges 
      vii) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
     viii) népegészségügy területét érintő közérdek alapján,
      ix) a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog gyakorlása lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
      x) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

1. Adathordozhatósághoz való jog

Az adathordozhatóság azt teszi lehetővé, hogy Felhasználó megszerezhesse és a továbbiakban felhasználhassa Adatkezelő rendszerében megtalálható Felhasználó által átadott „saját” adatait, saját céljaira és általa meghatározott különböző szolgáltatókon keresztül felhasználhassa. Minden esetben a Felhasználó által átadott adatokra korlátozódik a jogosultság, egyéb adatok hordozhatóságára lehetőség nincs. (pl. statisztika stb.)
Felhasználó a rá vonatkozó, Adatkezelő rendszerében megtalálható (pl. hírlevél feliratkozás során) személyes adatokat:
   • tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
     • jogosult más adatkezelőhöz továbbítani,
   • kérheti az adatok közvetlen továbbítását a másik adatkezelőhöz – ha ez technikailag megvalósítható Adatkezelő rendszerében.
Adatkezelő az adathordozhatóságra vonatkozó kérelmet kizárólag emailben vagy postai úton írt kérelem alapján teljesíti. A kérelem teljesítéséhez szükséges, hogy Adatkezelő meggyőződjön arról, hogy valóban az arra jogosult Felhasználó kíván élni e jogával. Ehhez szükséges, hogy Felhasználó személyesen Adatkezelő székhelyén megjelenjen a jelzést követően, annak érdekében, hogy Adatkezelő be tudja azonosítani az igénylő Felhasználót a rendszerében lévő adatok felhasználásával. Felhasználó e jog keretében azon adatok hordozhatóságát igényelheti, melyet saját maga adott meg Adatkezelő részére. A jog gyakorlása nem jár automatikusan az adatnak Adatkezelő rendszereiből való törlésével, ezért Felhasználó e jogának gyakorlását követően is használhatja Adatkezelő szolgáltatását.

1. Tiltakozás személyes adatok kezelése ellen
   Felhasználó a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, illetve Felhasználó jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok közvetlen üzletszerzés célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. Ha Felhasználó tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen, akkor a hivatkozott személyes adatokat Adatkezelő törli a rendszeréből.
   Felhasználó tiltakozni írásban (emailben vagy postai úton) illetve hírlevél esetén a hírlevélben található leiratkozás linkre kattintva is tud. 

1. Kérelem teljesítésének határideje
   Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen az 1. - 6. pont szerinti bármely kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Felhasználót a hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, de ez esetben a késedelem okainak megjelölésével Adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Felhasználót. Ha Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást Adatkezelő elektronikus úton adja meg, kivéve, ha azt Felhasználó másként kéri.

1. FEJEZET

JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

Felhasználó jogait emailben vagy postai úton küldött írásbeli kérelemben gyakorolhatja. 
Felhasználó jogait érvényesíteni nem tudja, ha Adatkezelő bizonyítja, hogy nincs abban a helyzetben, hogy azonosítsa Felhasználót. Ha Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó (különösen az ismétlődő jellegre figyelemmel) Adatkezelő a kérelem teljesítéséért észszerű mértékű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja az intézkedést. Ennek bizonyítása Adatkezelőt terheli. Ha Adatkezelő részéről kétség merül fel a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, a kérelmező személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.

Felhasználó az Info.tv., a Rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat vagy
   • Bíróság előtt érvényesítheti jogait.

1. FEJEZET

ADATBIZTONSÁG

Adatkezelő minden tőle elvárható szükséges intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, gondoskodik azok megfelelő szintű védelméről különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Adatkezelő az adatok biztonságáról megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik.

VII. FEJEZET

ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Adatkezelő az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, a felügyeleti hatóság tájékoztatása, valamint Felhasználó tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az incidenssel érintett személyes adatok körét, az érintettek körét és számát, az incidens időpontját, körülményeit, hatásait, az elhárítására megtett intézkedéseket. Adatkezelő incidens bekövetkezése esetén – kivéve, ha nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve - indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 72 órán belül tájékoztatja Felhasználót és a felügyeleti hatóságot az adatvédelmi incidensről.

1. FEJEZET

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot a honlapot használó Felhasználók előzetes értesítése mellett, egyoldalúan módosítsa a honlapján keresztül. A módosítások az értesítésben megjelölt napon lépnek hatályba a Felhasználóval szemben, kivéve, ha a módosítások ellen a Felhasználó tiltakozik. Felhasználó a honlap használatával, ún. ráutaló magatartással, elfogadja a módosított szabályzatban foglaltakat.
Amennyiben a Felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a hírlevélre történő feliratkozás során harmadik fél adatait adta meg, vagy a Honlap használata során bármilyen módon kárt okozott, az Adatkezelő jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére.
Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.